暖氣片品牌
代理商如何發(fā)揮好店長(zhǎng)的作用,大多數(shù)剛起步的專賣店,品牌暖氣片代理店長(zhǎng)一職往往由我們代理商老板親自擔(dān)當(dāng),這也是合情合理的,因?yàn)閯傞_始,店面還沒步入正規(guī)化運(yùn)營(yíng),需要代理商親自參與管理。但是,也不乏很多有實(shí)力的代理商,一開始就聘任品牌暖氣片代理店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)店面。那么不管是代理商自己擔(dān)任也好,還是聘請(qǐng)職業(yè)店長(zhǎng)也好,代理商該如何發(fā)揮店長(zhǎng)的作用呢?魯本斯暖氣片小編提出幾點(diǎn)看法,僅供參考!
一、外事代理商做主,內(nèi)事店長(zhǎng)做主
這里說的外事是指與廠家的貨款溝通、品牌廣告投入、宣傳和活動(dòng)費(fèi)用投入等涉及到錢的問題,由代理商做主;內(nèi)事是指店面的管理、銷售、客戶跟進(jìn)、活動(dòng)開展等涉及到店面銷售的事情由店長(zhǎng)做主。既然聘請(qǐng)了店長(zhǎng),就要放手讓店長(zhǎng)去發(fā)揮,不要過多干涉店長(zhǎng)在管理和銷售上的事情。只要代理商給了店長(zhǎng)銷售底價(jià)和零售價(jià)格權(quán)限,其它都可以由店長(zhǎng)做主的。如果你過多干涉店長(zhǎng)的行為,他會(huì)縮手縮腳,很難發(fā)揮自己的想法和能力的。
二、開會(huì)明確店長(zhǎng)管人和管物的權(quán)利
代理商聘請(qǐng)來店長(zhǎng)后,一定要向全體公布,大家以后有事情要聽店長(zhǎng)的,店面大就是店長(zhǎng),一切由店長(zhǎng)說了算。如果沒有這樣明確下來,很多店員不一定會(huì)聽店長(zhǎng)的,畢竟店面小,店員也是老板招進(jìn)來的,所以在很多溝通上不一定會(huì)采納店長(zhǎng)的。代理商一定要向大家明確店長(zhǎng)的權(quán)利,掃清店長(zhǎng)管理人的障礙。
三、有事時(shí)間找店長(zhǎng),不要亂找其他人
我們發(fā)現(xiàn),很多代理商,一旦店面有事就馬上跳過店長(zhǎng)直接找某一個(gè)人,這樣對(duì)店面的管理很不好,很容易打亂店長(zhǎng)以及店面形成的良好管理模式。而店員對(duì)代理商隨便插進(jìn)來管理也不好過多評(píng)價(jià),只能跟著破壞良好的管理習(xí)慣。代理商這種做法一是損壞了店長(zhǎng)的自尊心,從而影響了店長(zhǎng)以后管理的積性,因?yàn)榈觊L(zhǎng)會(huì)認(rèn)為代理商對(duì)她能力產(chǎn)生了懷疑或者不信任了;二是會(huì)影響店員對(duì)店長(zhǎng)的看法,以后有事或者問題還是直接跟老板匯報(bào)了,不要跟店長(zhǎng)匯報(bào)了。店長(zhǎng)的作用進(jìn)一步被削弱!
四、讓店長(zhǎng)制定店面銷售預(yù)定目標(biāo)
讓店長(zhǎng)首先提出和制定店面的銷售預(yù)定目標(biāo),這樣做的好處一是讓店長(zhǎng)更多參與到經(jīng)營(yíng)當(dāng)中來,二是讓店長(zhǎng)了解店面的銷售目標(biāo)。注意,這是預(yù)定目標(biāo),如果店長(zhǎng)制定的目標(biāo)與自己的差不多,則完全可以參考店長(zhǎng)的來執(zhí)行,如果過高可以適當(dāng)調(diào)低,太低則要求重新制定。店長(zhǎng)制定目標(biāo)往往也是根據(jù)自身來做,所以,更符合實(shí)際操作!特別在高激勵(lì)制度下,店長(zhǎng)會(huì)給自己提出更大的挑戰(zhàn)目標(biāo)的,這也是有利于代理商的業(yè)績(jī)。
五、讓店長(zhǎng)組織日例會(huì)、周例會(huì)和月例會(huì)
代理商應(yīng)當(dāng)讓店長(zhǎng)組織日例會(huì)、周例會(huì)和月例會(huì),自己只是參與就行了,的事情在會(huì)上提出來,一般的事情讓店長(zhǎng)去處理,盡量發(fā)揮店長(zhǎng)的作用。如果這些會(huì)議老是代理商來組織和講話,時(shí)間長(zhǎng)了店員會(huì)覺得很無(wú)聊,也可能產(chǎn)生懶惰的思想。
六、留住的店長(zhǎng)人才
店長(zhǎng)的作用我們前面已經(jīng)講了,但是的店長(zhǎng)人才,如果你的店面想長(zhǎng)期發(fā)展,想做大,留住的人才。那么該如何留???無(wú)非就是給財(cái)、榮譽(yù)或者發(fā)展空間。如果你不是特別有魅力的老板,能讓員工死心塌地地跟你干個(gè)十幾年的,那么,你還是從財(cái)、榮譽(yù)和發(fā)展空間上給予足夠的回報(bào)吧。。